Aeviter : spécialiste en réclamations client
Déçu par une entreprise ? Partagez votre mésaventure sur ancre et faites vous aider !
Aeviter est un réseau social gratuit qui collecte les avis négatifs des consommateurs contrariés par le service d’une entreprise, quel que soit son secteur d’activité. Les internautes peuvent interagir sur les différentes plaintes dans le but de soutenir ou aider ces derniers.
Les réclamations déposées permettent d’avertir la communauté et, à plus long terme, de se faire entendre par l’entreprise dans le but d’améliorer et renforcer leur service client.
Une fois inscrit sur le site, vous pouvez rédiger votre plainte en quelques secondes grâce à plusieurs critères. L’équipe Aeviter rentrera alors en relation avec l’entreprise et fera tout son possible pour trouver la meilleure solution à votre différend.
Un suivi client et une aide juridique sont mis à disposition gratuitement, sans aucun frais pour l’internaute.
Beaucoup d’entreprises ne se rendent pas compte du nombre de clients qu’elles perdent en raison de sa mauvaise gestion. Pourtant, 76% des consommateurs français disent ne plus jamais vouloir être en contact avec une société suite à une mauvaise expérience avec son service client.
Le service client est au cœur de l’échange avec le client et participe à la bonne image d’une marque. Il peut, par son importance, nuire à l’activité de l’entreprise, du fait de remontées clients nuisibles pour la réputation de marque.
